無償モニター同意書

第1条（適用）

本同意書は、ReMENTIA株式会社（以下「当社」といいます。）が実施する「第2弾 無償モニターキャンペーン」（以下「本キャンペーン」といいます。）に申し込む方（以下「参加者」といいます。）と当社との間の条件を定めるものです。

本同意書は、Tomori利用規約のキャンペーン個別規定を構成します。本キャンペーンの費用、期間、面談、アンケートおよび返却に関して本同意書とTomori利用規約の内容が異なる場合は、本同意書が優先します。

第2条（募集期間とモニター期間）

1. 第2弾の募集期間は、2026年7月20日から2026年7月27日までです。ただし、募集枠に達した場合、当社は期間内でも受付を終了することがあります。
2. モニター期間は、端末到着後に当社と参加者が確認した利用開始日から14日間です。
3. 発送日、利用開始日および返却期限は、初回電話面談または当社からのメールその他の連絡により確定します。

第3条（費用と有料契約）

1. 参加者に、上記以外の申込金、保証金、違約金または解約金は発生しません。
2. 本キャンペーンへの申込みまたは参加によって、製品購入契約や月額利用契約が自動的に成立することはありません。
3. モニター終了後に継続を希望する場合は、当社が製品価格、月額料金、契約期間その他の条件をあらためて説明し、参加者から明示的な申込みを受けた場合に限り、別途有料契約を締結します。2026年7月現在の標準料金は、初期費用89,800円（税込）および月額6,980円（税込）です。

第4条（参加者にお願いすること）

本キャンペーンの終了条件として、参加者は次の事項にご協力ください。

1. 端末発送前の初回電話面談への参加
2. 利用開始日から14日間のご利用
3. 利用終了時の電話面談への参加
4. 当社所定の終了時アンケートへの回答
5. 有料契約へ進まない場合の端末一式の返却

体調、介護状況その他やむを得ない事情により予定どおりの面談または回答が難しい場合は、日程を再調整しますので当社へご連絡ください。面談またはアンケートが未完了であることだけを理由に、利用料や違約金を請求することはありません。

第5条（端末の取扱いと返却）

1. 端末および付属品は、モニター期間中、当社から参加者へ無償で貸与します。
2. 有料契約へ進まない場合、参加者は、当社が案内する返却期限までに、当社指定の方法で端末および付属品一式を発送してください。
3. 参加者が当社指定の返送方法を利用した場合、返送料は当社が負担します。
4. 配送事業者が端末を引き受け、追跡番号等で発送を確認できた時点で、参加者の返却手続は完了します。
5. 通常の使用に伴う汚れ、経年変化または参加者の責めに帰さない不具合を理由として、費用を請求することはありません。

第6条（端末が返却されない場合）

1. 返却期限を過ぎた場合、当社は電話、メールその他の方法で返却をお願いします。
2. 返却期限から30日を経過しても返却が確認できず、当社があらためて14日以上の最終返却期限を記載した通知を行ったにもかかわらず、その期限までに返却または連絡がない場合、当社は端末代金として89,800円（税込）を請求できるものとします。
3. 前項の請求後に端末一式の返却が確認でき、端末代金を受領済みの場合、当社は返却確認日から30日以内に受領した端末代金を返金します。
4. 住所不明、入院、災害その他やむを得ない事情がある場合は、返却期限を再調整します。参加者は、できる限り早く当社へご連絡ください。

第7条（申込情報と住所の利用）

1. 氏名、電話番号およびメールアドレスは、申込み受付、本人確認、面談、日程調整、重要な連絡およびモニター運営のために利用します。
2. 郵便番号および住所は、お試し機器の発送、返送手続および配送上の問題への対応にのみ利用し、広告配信または営業案内には利用しません。
3. 面談内容およびアンケート回答は、モニター実施の確認、利用支援、製品およびサービスの改善に利用します。
4. その他の個人情報の取扱いは、Tomori製品プライバシーポリシーに従います。

第8条（途中終了）

参加者は、モニター期間中でも、当社へ連絡して本キャンペーンへの参加を終了できます。この場合も利用料、違約金または解約金は発生しません。有料契約へ進まない場合は、当社の案内に従い端末一式をご返却ください。

第9条（安全上の注意）

Tomoriは、介護・見守りを補助する製品であり、医療機器、緊急通報装置または常時監視サービスではありません。生命・身体に関わる緊急時は、救急、警察、医療機関その他の適切な窓口へ直接ご連絡ください。

第10条（問い合わせ）

本キャンペーン、面談日程または返却についてのお問い合わせは、help@rementia.tech までご連絡ください。